プリザーブドフラワーのギフトショップ・フラワーオフィス・・ご利用ガイド、ショッピングの流れ

ご利用ガイド

ショッピングの流れ

ショッピングの流れ

--1．欲しい商品を見つける --

お気に入りの商品を是非、フラワーオフィスで見つけてください。

--2．【注文】ボタンをクリックする --

注文する商品が決まりましたら【かごへ入れる】ボタンを押します。
注文一覧画面が表示されますので、そこから注文に関する手続きを行います。
注文一覧画面では、選んだ商品を取り消したりすることもできます。

-- 3．注文手続きをする --

商品のお届け先や、お支払い方法など、ご注文手続きに必要な事項を入力して頂きます。
最後に確認画面が表示されますので、お間違いないかご確認頂き、注文をしてください。

--4．ご注文確認メールが送信されます --

ご注文を頂きますと、まもなく内容確認のためのメールが自動配信されます。
お客様のご注文内容の控えとして大切に保管しておいてください。
＊ご注文後、自動配信メールが届かない時は、お客様のメールアドレスの入力間違い
などが考えられます。もう一度始から注文手続きをやり直してみてください。

--5．フラワーオフィスよりご注文受付メールをお送りします --

フラワーオフィスでご注文内容を確認し、お客様へご注文受付メールをお送りいたします。
受付メールはご注文当日または翌営業日にお送りいたします。もし、このメールが届かない時は
ご注文手続きが正しく行われていない可能性があります。
その場合は、メールかお電話でお問い合わせをお願いします。

Flower Office ショッピング・インフォメーション

　お届けについて

●お届けはヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
●通常、ご注文受付後1週間程度でお届けします。
●在庫のあるものは、即時発送いたします。製作に日数がかかる場合は、別途ご連絡いたします。
（商品によっては入荷に時間がかかる場合があります。）

　お届け日、お届け時間のご指定

●お届け日のご指定は、ご注文より 4日目以降 をご指定ください。（ご指定のない場合は、発送準備が出来次第、即時お送りいたします。）
●お届け時間帯のご指定は、次の時間帯よりお選びいただけます。

午前中	16：00～18：00
12：00～14：00	18：00～20：00
14：00～16：00	20：00～21：00

　配送料について

●送料（税込）は以下をご参考ください。詳しくは、送料についてをご覧ください。

北海道・・350円	信越・・ 550円	中国・・ 950円
北東北・・550円	北陸・・ 750円	四国・・ 950円
南東北・・550円	中部・・ 750円	九州・・ 950円
関東・・・・550円	関西・・ 950円	沖縄・・1400円

　返品、交換について

●商品到着後、7日以内にご連絡ください。
詳しくは、交換・返品をご覧ください。

　ご注文の受付、お問い合わせについて

●ご注文は【年中無休】でお受付しております！
●メール返信は日曜祭日はお休みです。
また、夏期休暇、年末年始、他のお休みについては、サイドバーのカレンダーでお知らせいたします。

　セキュリティーについて

●当店の買い物かごは、ＳＳＬ対応ですので安心してｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞすることができます。ＳＳＬで保護することによりお客様のブラウザとサーバ間の通信が暗号化されます。

　お支払い方法について

1．各種クレジットカードがご利用いただけます。
詳しくは、お支払い方法をご覧ください。

2．銀行振込（前払い）　　　　
【振込先】ジャパンネット銀行（銀行コード：0033）

　　　　本店営業部（支店コード：001）
　　　　普通　7650450
　　　　フアーストエネルギー（カ）フラワージギヨウブ　
●お振込手数料はお客様負担でお願たします。
●ご入金が確認でき次第、即時商品を発送いたします。

※ジャパンネット銀行の口座をお持ちの方は、JNB-J振をご利用頂けます。

　←こちらをクリックしてください。

3．コンビニ支払い　便利で安心の後払い決済です。
ＮＰコンビニ支払い

●商品到着後2週間以内に、コンビニ、郵便局、銀行の便利なところでお支払いが出来ます。
●後払い手数料は当店が負担いたします。
詳しくは、お支払い方法をご覧ください。

4．代金引換　【ヤマトコレクトサービス】
●代金引換手数料は当店が負担いたします。
●代金は商品配達時にヤマト運輸の配達員にお支払いください。

　会社概要

●店名　　　　フラワーオフィス
●運営会社　　ファーストエネルギー株式会社
●責任者　　　青田　誠司
●住所　　　　北海道北斗市東浜 1-7-5
●連絡先　　　Tel　0138-33-0035
　　　　　　　　　Fax　0138-33-0037
　　　　　　　　　E-mail　info@flower-office.co.jp
●お電話の受付時間　　9：00～18：00


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